[金句]秦毅教授《企业整合营销的规划与实施》
时间:2019-03-04 10:05:17来源:未知
1.在这个产品越来越同质化的市场里，客户越来越看重服务，特别是人性化、合同外的服务。
2.营销是将没有钱的变的有钱，将没有意识的变的有意识。而前者的难度更大。
3.市场营销的9大过程：市场环境分析→目标市场定位→形成产品概念→营销战略制定→营销战术4P组合→营销组织过程→产品形成上市→营销过程控制→市场反馈调整
4.均衡营销的五个支柱：目标市场、理解需求、协调组织、竞争环境、保证盈利
5.公司最大的成本是不合格的营销人员。
6.企业整合营销的核心步骤：营销策略制定、营销制度设计、营销队伍建设。其中营销策略制定的关键是分析客户、竞争对手和自己。
7.营销团队制度的设计上，除了要制定业绩和提成方面，也要重视员工的成长提升，让员工不仅看到钱，更要帮助他们看到前途。
8.营销策略中短期越有效的方法，越会伤害到长期；
企业必须有利润，但办企业不仅是为了利润；
企业家更关注需求，更有梦想，而不是紧盯利润；
虽然环境浮躁，但企业无论大小要有卓越领导。
9.优秀的营销团队应该注意四个方面:：财务类(如业绩)、市场类(如客户资源，市场占有率)、客户满意度、公司管理制度的遵守。评价一个优秀营销员工不应该只注重业绩，更重要的要看客户满意度。
10.要想让对方快决策，要感性刺激，描绘景象；不想让对方快决策，要理性刺激，列举数据等。
11.对门市而言，贵的产品关键在于导购技巧，而便宜的产品关键则在于地点。
12.企业家靠承担风险赚钱。
13.一个成功的公司一定是有优秀的客户结构。
14.营销的过程要比结果更重要。好的过程一定会有好的结果，好的过程是指与竞争对手相比的更好的过程，而不是自己觉得已经做到很好的过程。
15.互联网营销需要具备以下六种力量：
宣传力：会讲故事，给客户一个购买的理由；
推销力：广度、深度、力度、速度、延展度；
商务力：向客户传递价值；
产品力：突出重点，差异组合；
服务力：及时、有效、跟进；
行政力：多读人民日报、多研究宏观调控、多学习法律法规等。
